1、檢查鼠標與電腦的連接口, 如果并不存在接觸不良的情況，按“F5”刷新。2、按下菜單鍵，通過上下方向鍵找到“管理”，點擊回車，用方向鍵選中“鼠標”和“其他指針設備”。3、按右方向鍵展開，檢查設備狀態(tài)是否是“這個設備運轉正?！?，選擇更新驅動程序。4、若鼠標還是無法正常使用，建議換一個鼠標。

如果你是有線鼠標用戶的話，可以嘗試檢查電腦上的鼠標接口，更換USB接口進行調試，如果是PS/2的話，你需要重新啟動電腦，這類接口的話不支持熱插拔，所以需要重新啟動，大部分情況下這類問題都會得到解決，如果是仍舊解決不了的話，可以將鼠標插到其他設備上進行調試，查看鼠標是否損壞，如果不能使用的話，就要排除是否為鼠標驅動的問題，有些鼠標是需要專門的驅動配合使用的。如果還不能解決，那可能就是鼠標壞了，更換鼠標就可以了。

如果是無線鼠標的話，請排除電池沒電的可能，如果電池沒電的話，那么鼠標就無法工作了，然后嘗試更換適配器接口，進行調試，以上基本能解決80%的鼠標失靈的情況。