很多人的消費(fèi)權(quán)益受到侵犯時(shí)，一定要投訴，除了撥打12315之外，還有網(wǎng)上投訴中心，那么315網(wǎng)上投訴中心是什么？315網(wǎng)上投訴步驟怎么操作？國(guó)際消費(fèi)者日設(shè)立宗旨是什么？跟著小編一起來(lái)看看吧！

　　315網(wǎng)上投訴中心是什么

　　315網(wǎng)上投訴中心是全國(guó)12315平臺(tái)，于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標(biāo)志著我國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。

　　315網(wǎng)上投訴步驟

　　1、打開(kāi)瀏覽器，在瀏覽器中輸入315。

　　2、點(diǎn)擊搜索，頁(yè)面進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，找到中國(guó)315投訴中心-315投訴中心選項(xiàng)。

　　3、點(diǎn)擊此選項(xiàng)，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到315官網(wǎng)。

　　4、點(diǎn)擊請(qǐng)先注冊(cè)我要投訴，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到注冊(cè)界面，如果有賬號(hào)不用操作此步驟。

　　5、填寫(xiě)相關(guān)信息進(jìn)行注冊(cè)。帶有星號(hào)的為必須填寫(xiě)的項(xiàng)目。

　　6、注冊(cè)完成后編寫(xiě)投訴建議，在處理結(jié)果中查看投訴后的結(jié)果。

　　7、進(jìn)行投訴查詢項(xiàng)，可以查看其它被投訴的內(nèi)容。

　　國(guó)際消費(fèi)者日設(shè)立宗旨

　　選擇這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往，在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。

　　正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席羅達(dá)房·帕金所說(shuō)：“人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動(dòng)等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)?！彼终f(shuō)：“每個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費(fèi)者權(quán)利的保障而斗爭(zhēng)的行列?！碑?dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候，我們?cè)诿磕赀x擇一天，讓各方面都能聽(tīng)到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來(lái)的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力。