豐巢快遞柜能存18小時，超過18小時需要補(bǔ)差價，差價為12小時/0.5元，3元封頂，法定年節(jié)假日不計費(fèi)。它提供快遞行業(yè)最后一公里方案服務(wù)。

2015年6月6日，順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯5家物流公司宣布投資5億元成立豐巢科技。其中，順豐持股35%，申通、中通、韻達(dá)各持股20%，普洛斯持股5%。豐巢法人代表為順豐總裁王衛(wèi)。2016年6月6日，豐巢宣布獲得原始股東5億增資，用于布局更多城市的智能快遞柜網(wǎng)點，以及拓展“微倉”等業(yè)務(wù)。2017年1月5日，“豐巢”官方宣布，深圳市豐巢科技有限公司完成25億元A輪融資。

豐巢“智能快遞柜，面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時自助開放平臺，以提供平臺化快遞收寄交互業(yè)務(wù)。 2020年4月30日起，豐巢快遞柜開始實行超時收費(fèi)的“會員制”，引發(fā)廣泛關(guān)注和質(zhì)疑。5月5日，杭州一小區(qū)業(yè)委會暫停啟用豐巢快遞。5月9日，豐巢發(fā)出一封“給用戶的信”鼓勵大家及時取件 [3] 。5月13日，國家郵政局約談豐巢負(fù)責(zé)人：要求妥善處理免費(fèi)保管期調(diào)整糾紛。5月15日，豐巢智能柜微博發(fā)布致歉并調(diào)整服務(wù)，免費(fèi)保管時長由12小時延長至18小時，超時后每12小時收費(fèi)0.5元，3元封頂。